题目内容
（请给出正确答案）
A.延误-其它
B.延误-发出延误
C.延误-市趟运输延误
答案
A、延误-其它
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A.普通工单-发出延误
B.紧急工单-发出延误
C.紧急工单-延误其他
A.受疫情防控措施影响，进（出）口扬州的邮件转运时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
B.受疫情防控措施升级影响，航班调整，部分航线邮件经转上海（无锡），邮件并非错发，给您带来的不便，请谅解
C.受疫情防控措施影响，揽收响应时限可能会有延长，具体时间以揽收员告知为准，请您保持手机畅通
A.延误-其它
B.延误-发出延误
C.延误-市趟运输延误
A.延误-错封误发
B.延误-寄达信息录入有误
C.投递质量-错投
D.只解释不下单，坚持立场，让寄件人联系寄件局核实处理
A.受暴雨天气影响，进（出）口当地的邮件转运时限会有延迟，预计延迟1-3天，给您带来的不便，请谅解
B.受暴雨影响，进出口该地区的邮件邮路绕行，邮件转运时限会有延迟1-2天，给您带来的不便，请谅解
C.受疫情防控措施升级影响，发往长沙/郑州/南京/上海/乌鲁木齐的邮件运输时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
A.按照【转运-已经封发或（总包封发）】的解读话术进行解读
B.X月X日，邮件从XX（机构）准备发往下一环节
C.下工单
D.下工单
A.工单-错封误发
B.工单-寄达信息录入错误
C.工单-省际运输延误
A.受当地疫情防控措施升级影响，发往投递部的邮件转运时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
B.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟3-5天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
C.您的邮件的确比较久了呢，抱歉，小妹马上帮您处理，辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~
A.邮件未到站查不到，建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询，同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户，同时提醒尝试联系
