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第4题
试衣服务的目的（）
A.为顾客提供贴心的服务和专业的造型搭配
B.为顾客创造一个轻松 舒适的体验和她建立基本的信任关系
C.营造一个活力动态的卖场氛围 感召顾客进店
D.用快速 准确 细致的服务带给顾客专业的感受
第8题
大体上说，一个完整的决策过程包括明确问题、设定目标、___________、___________、在实施中追踪决策等几个基本环节。(制定备选方案、评价与选择方案)
大体上说，一个完整的决策过程包括明确问题、设定目标、___________、___________、在实施中追踪决策等几个基本环节。（制定备选方案、评价与选择方案)
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第9题
某企业预测的年度赊销收入净额为6 000万元，其信用条件是：n／30，变动成本率为60%，资金成本率（或有
某企业预测的年度赊销收入净额为6 000万元，其信用条件是：n/30，变动成本率为60%，资金成本率(或有价证券利息率)为20%。假设企业收账政策不变，固定成本总额不变。该企业准备了三个信用条件的备选方案：A：维持n/30的信用条件；B：将信用条件放宽到n/60；C：将信用条件放宽到n/90。
为各种备选方案估计的赊销水平、坏账百分比和收账费用等有关数据见表。
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要求：
(1)在A、B、C三方案中选择最有利的方案；
(2)
