客户信息保密要求,以下描述错误的是()
A.禁止在非CRM系统记录客户信息
B.线下已经解决的客户需求可以不录入CRM系统
C.禁止使用手工台账记录客户邮包信息
D.业主过户当天(0:00-24:00)必须在CRM内更新业主数据
B、线下已经解决的客户需求可以不录入CRM系统
A.禁止在非CRM系统记录客户信息
B.线下已经解决的客户需求可以不录入CRM系统
C.禁止使用手工台账记录客户邮包信息
D.业主过户当天(0:00-24:00)必须在CRM内更新业主数据
B、线下已经解决的客户需求可以不录入CRM系统
A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为
B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改
D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为
A.严禁使用威胁、恐吓、侮辱、谩骂、诽谤、挑衅、涉黄、涉黑等语音
B.不得对债务人、担保人以外的人员进行催收
C.不得向任何第三方透露客户姓名
D.不得向任何第三方透露客户财务信息和客户资料
A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人
B.在电话中为公检法机关查询客户信息
C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求
D.妥善保管因工作需要所涉及的各类保密信息
E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息
A.未经客户许可不可接入客户网络
B.在客户处不可私自使用数据线/U盘
C.不可在客户处定位发朋友圈
D.不得对外披露及宣传公司GJB体系及军品等相关字眼
A.按照委托函核对订单信息
B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务
C.收件时应携带客服部传真的委托收件表
D.如委托方要求运单信息保密,快递业务员也可在寄件客户处填写运单
A.二维条形码在水平和垂直方向的二维空间存储信息
B.信息译码可靠性高、纠错能力强、制作成本低、保密与防伪性能好
C.信息容量与编码规则无关
D.条形码某个部分遭到一定程度损坏,可以通过其他位置的纠错码还原出损失的信息
A.营业网点应对联网核查获得的公民身份信息进行保密
B.营业网点不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的
C.营业网点进行联网核查业务时,可以进行无真实交易场景的客户身份信息联网核查
A.依据业务准则的要求,为了履行注册会计师的职责而披露客户涉密信息
B.依据法庭所签发传票的要求而披露客户涉密信息
C.在中国注册会计师协会授权的同业复核过程中披露客户涉密信息
D.在新客户的业务中利用以前职业活动中获知的涉密信息
A.协查机关及其工作人员信息、协查时间、协查原因及目的、协查的线索以及已经采取或将要采取的措施等相关信息
B.公司履行反洗钱协查职责过程中获得的客户身份资料和交易信息
C.公司后续管理措施,包括报告可疑交易的情况、客户洗钱风险等级调整等情况
D.协查机关要求保密的其他信息
A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人
B.在电话中为公检法机关查询客户信息
C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求
D.提取后的数据需通过企业内部通道直接提交需求人
E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息