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第1题
在销售接待过程中，以下哪些行为是允许的（）
A.销售在报价协商时，为方便填写报价单将衬衫袖口卷起
B.客户拒绝讲解自行体验时，销售跟客户说明如有需要随时叫我，我在迎宾台
C.客户有随行人员一起进店时，销售只需要重视对客户的服务礼节，对随行人员可以随意一点
D.客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统，销售可以不再留取客户联系方式（微信或电话）
第9题
定制化试驾包含（）
A.我试驾到了目标车型，如当天没有试驾车，经销商主动提供了解决方案
B.试驾等待时间短，试驾车辆干净
C.试驾过程体验充分，时长、路线以及车辆性能的体验都能满足我的需求
D.试驾过程中我的问题能够得到很好的回复
