到达顾客位置处联系不上顾客应该如何正确处理()
A.点击右上角上报异常,选择联系不上顾客的原因
B.给商家打电话告知联系不上顾客的异常情况
C.上报异常后可去配送其他餐品,半小时内顾客联系进行二次配送并点送达;半小时顾客不联系把餐品送还商家,不点送达,后期联系客服申诉配送费
D.将餐品放在顾客门口或放在物业处
A.点击右上角上报异常,选择联系不上顾客的原因
B.给商家打电话告知联系不上顾客的异常情况
C.上报异常后可去配送其他餐品,半小时内顾客联系进行二次配送并点送达;半小时顾客不联系把餐品送还商家,不点送达,后期联系客服申诉配送费
D.将餐品放在顾客门口或放在物业处
A.到达顾客定位位置直接点击送达
B.把餐直接拿回商家处告知商家顾客更改位置不予进行配送
C.联系顾客询问实际位置,送达到顾客实际位置再点击送达然后对于该订单进行申诉
D.不做任何处理
A.直接把餐品拿回商家处
B.把餐品放在妥当位置后离开
C.三次联系不上顾客后上报异常,半小时内消费者联系后进行二次配送
D.直接点击我已送达
A.联系不上顾客,点击送达不管了
B.多次联系不上快超时了,先把送达点了
C.多次联系不上顾客后,在剩余最后一分钟的时候上报异常无法联系顾客
D.送到顾客位置处,联系不上顾客直接上报异常就不管了
A.把餐品直接挂到顾客门上或者放置物业处联系顾客自己下楼拿取
B.拨打顾客电话合理沟通说明餐品洒漏的情况希望得到顾客谅解
C.把洒漏的餐品提回商家处并且态度恶劣
D.直接扔掉餐品并不接听商家和顾客电话
A.到达商家处后,首先停车下车上锁,车停靠的位置不挡着商家大门,不停在盲道上
B.在商家出餐后,拿着小票核对餐品是否正确及顾客的备注要求是否达到
C.在商家店里大声喧哗和吵闹
D.在商家忙得时候,帮助老板装餐
A.3km以内酌情进行配送,送到顾客实际位置处点送达并申诉
B.距离较远的情况下可以联系商家,让商家跟顾客沟通补差价
C.送到定位地址直接点送达,餐品放在门口或者还回商家
D.电话顾客要求顾客加钱,否则不予配送
A.给客人发一条短信,说明情况,并约定等顾客五分钟
B.放弃此客户,不做任何措施
C.在订单处,点开遇到问题,进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备,然后去送其他订单