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[单选题]

到达商家处,商家出餐慢,怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.立即取消订单

C.在商家处点击上报到店,如等待15分钟还未出餐,可在商家处取消订单

答案
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C、在商家处点击上报到店,如等待15分钟还未出餐,可在商家处取消订单

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第1题
上报商家出餐慢的条件是哪些()

A.到达商家处

B.上报到店5分钟后

C.到达商家的预计出餐时间后

D.上报次数未满5次

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第2题
如果需要商家出餐慢怎么办()

A.报备商家出餐慢

B.不做任何操作

C.联系顾客退单

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第3题
商家出餐慢怎么办()

A.联系站长寻求帮助

B.按要求报备出餐慢

C.不管了先去送其它订单

D.询问商家大概出餐时间

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第4题
遇到商家出餐慢应该怎么办()

A.PP操作商家出餐慢并拍照上传

B.询问商家预计出餐时间,是否要优先配送其他订单

C.联系站长协助处理

D.等会吧这个商家就这样

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第5题
商家出餐慢怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理

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第6题
如遇到商户出餐慢,来不及送餐,你该怎么办()

A.异常处理- 商家出餐慢

B.打电话让客户取消

C.让商户取消

D.在线对话-联系告知用户-取消订单

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第7题
遇到订单出餐慢 怎么办()

A.等,催他快点做

B.先送别的单子,反正他也做不出来

C.给顾客不在商家面前打电话告诉客户商家没有做出来餐

D.询问商家大约出餐时间并且告知客户大约送达时间

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第8题
接单到店后,商家未开门,应该怎么办()

A.冲上去猛敲门

B.第一时间上报站长处理,上报到店十五分钟后取消订单,选择商家出餐慢

C.单子不管了,直接去送其他单子

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第9题
商家出不了餐时应该怎么办()

A.报备商户出餐慢

B.主动联系客户取消订单

C.若手上单子过多,等不到的情况下,及时联系调度撤单

D.一问二催三致电

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第10题
接单后到店发现未出餐怎么办()

A.点击【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间

B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客

C.点击【上报到店】,打电话叫顾客退款

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第11题
商家无货情况下应该怎么办()

A.上报商家出餐慢

B.上报其它异常,并联系客服10109777报备异常,待报备成功后继续配送其它订单

C.联系顾客,告知顾客商家无货,让顾客退单

D.通知调度后台进行改派

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