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[主观题]
互联网证券对物理网点的依赖性较高，客户通过登陆网站或移动终端的方式难以直接获取金融服务，
因此其发展速度和普及率比互联网银行更低。()
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在互联网时代，互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展，共同促使金融机构大力开展系统建设工作，哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。（）
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
A.5
B.3
C.15
D.10
A.省外客户指的是联系地址为营业部物理网点以外地方
B.省外客户指的是身份证为营业部物理网点以外地方
C.省外客户指的是联系地址为营业部物理网点所在省份以外地方
D.省外客户指的是身份证为营业部物理网点所在省份以外地方
