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[判断题]

关于路途时长填写:3个服务工单,在同一区域,往返两次。单次往返6小时,可以在1个工单填写12,其他备注单号;或者每个工单填写4()

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第1题
维修工单,剔除在APP上申请的备件在途时长、机器往返的运输时长、后台维修时长,从派工到回单的时长控制在2天内为满分,2.5天为合格()
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第2题
客户验收完毕后,认真填写服务工单并双手递送,在客户确认无误后请客户签字。然后按收费标准收取费用()
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第3题
往返的工单需如何处理()

A.60分钟内按照客服要求举证有效回复

B.工单1小时不考核往返的时效,可以不用着急,等责任方给证明了在追加

C.休息同事的往返工单等他上班来了再处理

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第4题
关于纷享服务通工单指派及服务评价的能力,哪些描述是不正确的()

A.支持系统按照规则自动指派工单

B.服务通工单指派不支持在移动端操作

C.只有服务工单流程完全结束后才会自动触发服务评价

D.目前工单指派可以实现指派给内部员工或下游服务商

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第5题
线路巡检工单巡检时间、时长与实际不符合,或与巡检要求明显不符合的,属异常按次服务工单,结算时应剔除。()
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第6题
以下哪些情况,基金可以按照拒付处理()

A.居家护理,未按照次时长服务要求的

B.服务工单未上传水印照片

C.参保人住院期间,机构提供的护理服务项目

D.机构为参保人提供的符合长护险要求的服务项目

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第7题
事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,()乘车有效。

A.一次

B.单次

C.两次

D.往返一次

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第8题
关于体温单的记录描述错误的是()

A.手术当日用红笔在40℃-42℃相应时间栏内填写手术,手术次日开始记数,连续填写7天

B.如在7天内又做第二次手术,则第二次手术天数作为分母,第一次手术天数作为分子填写,连续写至末次手术的第7天

C.患者因做特殊检查或其他原因而未测量体温、脉搏、呼吸时,回病房后应补测并填入体温单相应时间栏内

D.患者拒绝测量体温、脉搏、呼吸者,体温单上不绘制,相邻两次记录不连线.体温不升者,用蓝笔在35℃处顶格用↓表示

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第9题
下列选项中,哪项业务应填写差旅费报销单()

A.市内交通费

B.燃油费

C.出差往返交通费

D.司乘人员的停车过路费

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第10题
当同一患者24小时内申请备血量〉1600ml或单次输血红细胞>10U,应填写《临床输血1600ml以上审批表》,由科室主任核准、输血科主任同意,无需报医务科批准()
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