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以下说法错误的是()
A.工作时间拨打1次电话无法接通,处罚50元/次
B.到付、代收金额有争议,处罚50元/票
C.因虚假签收造成客户投诉或网内举报,处罚500元/票
D.未按照工单处理时效及时回复工单,处罚20元/次
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A、工作时间拨打1次电话无法接通,处罚50元/次
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A.工作时间拨打1次电话无法接通,处罚50元/次
B.到付、代收金额有争议,处罚50元/票
C.因虚假签收造成客户投诉或网内举报,处罚500元/票
D.未按照工单处理时效及时回复工单,处罚20元/次
A、工作时间拨打1次电话无法接通,处罚50元/次
A.骑士到达客户处后,点击通知收货,系统获取客户电话,骑士拨打电话通知取货
B.如电话无法接通,系统会向客户补发短信通知
C.如骑士到达客户处,联系不上客户,可直接点击确认送达离开
D.如无法联系上客户,需等待5分钟,联系商家请求协助联系客户,如仍联系不上,可报备异常后离开
A.在手动外呼阶段,如果电话未接通(非进电和投诉回访电话),则此种情况不计算手动拨打次数
B.类似114、12315此类公共号码,同样受手动外呼次数要求的限制
C.在手动外呼阶段,关于进电和投诉回访电话,也计算手动拨打次数
D.当天第9次手动外呼客户同一号码,全程无人接听,则CPA当天还可手动拨打该号码1次
A.因公外出或出差,需提前在企业微信提交相应的出差或外出审批流程。如未及时提交审批流程,则按缺卡处理
B.每缺卡1次按10元/次处理
C.忘记打卡每月有3次补卡机会,超出3次的补卡应及时提交监控附件证明,若无法提交证明则不能补卡,视为缺卡
D.每缺卡1次按50元/次处理
A.第一、二遍语音提示号码为空号,第三遍接通(但未审核完整),选择验证结果无法分类
B.第一遍语音提示号码为空号,第二遍接通(但未审核完整),第三遍语音提示号码为空号选择信息验证失败
C.第一遍拨打电话已停机,第二遍拨打无人接听,第三遍接通(但未审核完整),选择信息验证失败
D.第一遍接通(但未审核完整),第二遍拨打电话已停机,第三遍拨打无人接听,选择无人接听
A.大陆范围内互寄收费标准:标准服务费率5%,最低收费为3元/票
B.服务范围:大陆范围内互寄、中国大陆到港澳台互寄
C.付款方式:寄付
D.在我司有不良记录的客户更名后再次申请合作的,不予合作