题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
你问你的同事或下属是否需要什么帮忙,他回答:“没有、不需要。”你反应是()
A.你到底对我有什么不满
B.你意思是不需要我的帮忙都可以完成你的工作,都能够达到你的目标,对吗
C.如果你想我帮忙,我可以给你一些建议
D.我再多给一次机会,你到底想不想我帮忙,我的时间不是很多
答案
B、你意思是不需要我的帮忙都可以完成你的工作,都能够达到你的目标,对吗
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A.你到底对我有什么不满
B.你意思是不需要我的帮忙都可以完成你的工作,都能够达到你的目标,对吗
C.如果你想我帮忙,我可以给你一些建议
D.我再多给一次机会,你到底想不想我帮忙,我的时间不是很多
B、你意思是不需要我的帮忙都可以完成你的工作,都能够达到你的目标,对吗
A.给顾客结帐、2)清理杂物、3)解答顾客询问、4)帮助同事
B.清理杂物、2)给顾客结帐、3)帮助同事、4)解答顾客询问
C.清理杂物、2)给顾客结帐、3)解答顾客询问、4)帮助同事
D.解答顾客询问、2)帮助同事、3)给顾客结帐、4)清理杂物
A.所有权利在领导手中,下属听从并执行
B.领导有所放权,单同事下属承担相应的责任
C.领导彻底放权,只把控过程是否合规、对结果是否满意以及协调资源
D.领导认为忠诚度更加重要
E.通过统一的公司愿景驱使团队协作
A.告诉母亲你所知道的情况
B.孩子说不愿告诉母亲,所以就不告诉她
C.不知所措,转移话题
A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么
B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的
C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系
D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通
A.安慰他以大局为重,不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走,以后提高防范
C.告诉他,你会立刻去调查,不管事实如何,都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况,并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题