题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小李在现场排队接待的客户车辆要评估,当天换车成功,以下哪种情况小李是需要注意的()
A.当天由接待员安排收购经理收购的不计销售顾问收车业绩
B.15 天内(不含当天)由销售顾问邀约收购成功的计销售顾问收车业绩
C.15 天后邀约给直属经理评估收购成功,计销售顾问收车业绩
答案
C、15 天后邀约给直属经理评估收购成功,计销售顾问收车业绩
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A.当天由接待员安排收购经理收购的不计销售顾问收车业绩
B.15 天内(不含当天)由销售顾问邀约收购成功的计销售顾问收车业绩
C.15 天后邀约给直属经理评估收购成功,计销售顾问收车业绩
C、15 天后邀约给直属经理评估收购成功,计销售顾问收车业绩
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()
A.贵重物品
B.旧件
C.车辆钥匙
D.保养手册
A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入
B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色
C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。
A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入
B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色
C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
A.ETC用户可按规程进行修正后通过省中心进行二次优惠结算处理
B.已先结算并上传部中心的可按稽核规程追缴
C.现金交易客户应当由收费公路经营管理单位按稽核规程有关规定发起追缴路费
D.无法追缴,只能由现场查验放行人员承担
A.从前方车辆两侧穿插
B.停车等候
C.从前方车辆两侧超越
D.依次排队行驶
在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么?()
A.车辆信息
B.信任关系
C.相关信息
D.维修项目信息