题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客人在酒店内讨论商业决策时，一旁的服务人员应该怎么做（）
A.如果是感兴趣的内容认真听，并记下来
B.告诉相关行业的朋友作为借鉴
C.不刻意聆听
D.即便听到一些，也不能告诉他人
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.不刻意聆听
D.即便听到一些，也不能告诉他人
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A.立即拨打120，并让专人在客房门口看管
B.为了其他客人安全，让客人搬离出酒店，并将房间消毒
C.劝阻客人不要进入酒店公共区域
D.内部做好保密，避免引起慌乱
E.联系专业人员进行对房间和相关场所进行消毒
A.当一个组员发表自己的见解时,其他组员要认真听,仔细记,有疑问时先记录下来
B.主持人要多说多讲,发表自己的意见,并让其他组员听从自己的意见
C.每个组员都要用简洁的话表明自己的想法或意见
D.当小组内的意见不统一时,要一起协商,形成一致的看法
A.当一个组员发表自己的见解时，其他组员要认真听，仔细记，有疑问时先记录下来
B.主持人要多说多讲，发表自己的意见，并让其他组员听从自己的意见
C.每个组员都要用简洁的话表明自己的想法或意见
D.当小组内的意见不统一时，要一起协商，形成一致的看法
A.重申敏捷团队急需要作出快速决策，然后与该团队成员跟进
B.授权一名团队成员推进决策过程，然后代表团队做出最终决策
C.不参与团队的决策过程
D.在团队会议之前制定基于敏捷的基本规则
A.协助客人和酒店确认是否可以找的到
B.安抚客人，告知客人应该是服务员拿走了，去帮客人确认
C.若是客人在现场，遗失物找不到，提醒客人第一时间报警并保存好出警凭证
D.安抚客人，即使物品遗失找不到，我们后续也会帮报销物品费用
