题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
护理缺陷：在护理工作中因不执行护理规章制度、不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心大意或技术水平低等原因而在患者身上发生误差, 并对患者的诊断和治疗造成了不同程度影响。按造成影响的程度不同而分为（）
A.缺点
B.一般差错
C.严重差错
D.事故
答案
D、事故
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B.一般差错
C.严重差错
D.事故
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此题为判断题(对，错)。
A.护士长
B.教育护士
C.护理组长
D.护士
E.秘书
请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。
A.在执行各项治疗、护理等工作之前，严格执行查对制 度，防止差错事故发生
B.查对制度可以降低医患纠纷事件的 发生率，提高患者对护理工作的满意度作用不大
C.每半年公示查对制度落实达标率
D.查对制度落实达标率≥95%
