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第2题
物业管理投诉：业主/物业具体使用人以及与业主、物业具体使用人有关的其他人，对物业管理企业服务或物业管理从业人员提供的服务需求不满意或不理解，通过某种方式，向有关部门或人员反映的一种行为（）
第3题
下列关于物业费收取正确有（）。
A.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司向使用人收取物业费
B.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，从其约定，业主负连带责任
C.业主与物业使用人约定由业主交纳物业费的，物业公司向业主收取物业费
D.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司不得向业主收取物业费
第4题
根据《物业服务收费管理办法》，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，如未能遵守约定（）
A.物业使用人负责任
B.物业使用人无责任
C.业主负连带责任
D.业主无责任
第8题
对于物业服务费的交纳和督促的说法正确的是()。
A.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，物业服务企业不可直接请求业主支付物业服务费用
B.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳
C.已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主交纳
D.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳
E.逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉
第9题
以下()不属于业主委员会职责范围。
A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D.制定和修改管理规约
第10题
下列（)不属于业主委员会的权利。
A.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
C.选聘、解聘物业服务企业
D.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
