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第4题
“他们在控制了马六甲海峡、打开了西下印度洋门户的有利态势下,长驱直入,步步紧逼。1650年夺取好望角,1654年占领锡兰。当年的葡萄牙人由西向东蔓延而来,今日的他们由东往西席卷而去,控制马六甲海峡成为两个殖民帝国确立形成的终点和起点。”这里的“他们”指的应是（）
A.荷兰人
B.法国人
C.英国人
D.西班牙人
第8题
《三国演义》中，周瑜和诸葛亮都是旷世英才．周瑜自恃才高，处处与诸葛亮为难，诸葛亮却步步占有先机，三气周瑜．周瑜临终哀叹：“既生瑜，何生亮！”周瑜的临终哀叹启示我们（）
A.成才的关键在于自己的勤奋努力
B.要正确对待竞争，克服自私、嫉妒心理
C.各行各业都需要人才，都能出人才
D.人才资源是经济社会发展的第一资源
第9题
销售人员与客户谈判时，可以巧妙运用时间施压、信息施压、态度施压、底线施压4项施压手段与客户沟通，下列说法正确的是（）
A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步，所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步
B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解，如客户对价格十分敏感，销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间，激发客户购买欲望
C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机，在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压
D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用，一般适用于谈判前期
