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第2题
以下与在接递物品说法错误的有（）
A.递笔、刀剪之类的尖利物品时，需将尖头朝向客户
B.递送或接收，发票、快件、运费时均需使用双手
C.递交运单或快件时运单文字正面朝着对方，便于对方查看
D.递接物品原则：尊重对方、双方互视、双手递物、双手接物
第5题
递送物品时，下列做法哪些是正确的（）
A.尊重对方,双目注视物品,双手递物或接物
B.递尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,而不要指向对方
C.递交文件、名片或图书杂志,应使文字正面朝着对方,不可倒置
D.递送茶杯应左手托底,将茶杯把指向客户的右手边
E.递送饮料、酒水将商标朝向客户,左手托底,右手握在距瓶口1/3处
