题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
结束语的规范性（）
A.①发送未成交话术（感谢亲的支持，虽然这次未能成交，但是后续有任何肌肤问题可以随时询问**
B.②成交：核对地址，引导顾客五星好评&收藏店铺等，最后发送结束语话术完成交易
C.不需要直接回花就行
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.①发送未成交话术（感谢亲的支持，虽然这次未能成交，但是后续有任何肌肤问题可以随时询问**
B.②成交：核对地址，引导顾客五星好评&收藏店铺等，最后发送结束语话术完成交易
C.不需要直接回花就行
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A.什么都不用管，马上接待下一位买家
B.回复用户问题，且用户不说话的，应发送促单话术
C.直接发结束语
B、询问会员是否还有其它问题？会员未响应，采用【4+2】流程，即：超过4分钟会员未响应，可发送超时提醒话术，会员仍然没回响应，2分钟后发送结束语
C、直接发送结束语关闭对话
D、询问会员是否还有其它问题，会员未回复，发送结束语关闭对话
A.不管什么问题，直接发送/618催拍话术
B.不管什么问题，直接发送/618现货规则话术
C.针对用户购买倾向，灵活性发送/618催拍、/618现货规则话术
D.回答用户问题即可
A.400接电标准开场：您好！链家网很高兴为您服务
B.400通话中，客户询问经纪人B项目有没有三室的房子，经纪人不知道
C.当判断客户意向楼盘为非合作楼盘时，经纪人可以这样答您刚才说的项目在A区域，XX项目（合作盘）也是A区域的，您看过这个项目吗会考虑这个项目吗
D.非合作盘回拨标准结束语：感谢您的接听，祝您生活愉快！待对方先挂断
