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[单选题]

极速达普通用户2.17号购买一份葡萄,2.21号进线反馈葡萄发霉了,该场景标签为()

A.用户-超售后时效服务

B.商品水果-商品不新鲜

C.商品水果-内部黑心/烂心

D.用户-无理由退换货

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A、用户-超售后时效服务

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第1题
极速达普通用户2月1日收到的黄瓜,2月4日反馈吃起来太苦了,应选择标签为()

A.商品蔬菜-口感不佳

B.门店-门店储存-商品冻坏

C.用户-超售后时效服务

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第2题
极速达普通用户7月10日9:35进线反馈7月8号15:25签收的大蒜外部发霉了,无法食用,退款标签应选择()

A.用户-无理由退换货

B.用户-超售后时效服务

C.门店-门店储存-外部腐烂发霉

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第3题
极速达普通用户进线反馈收到的冷冻鸡肉(保质期6个月)有臭味(订单签收时间7月19日21:00,反馈时间为7月20日13:00),客服售后标签应选择()

A.用户-超售后时效服务

B.商品-肉类-异味/臭

C.用户-无理由退换货

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第4题
极速达普通用户6月29日 09:58进线,反馈6月24日14:15签收的牛奶变质了,要求售后退款,牛奶保质期7天,生产日期为6月23日,客服退款时标签应选择()

A.商品-乳品-日期不新鲜

B.商品-乳品-变质

C.用户-无理由退换货

D.用户-超售后时效服务

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第5题
1218极速达市区下午18点前购买,次日20点前送达()
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第6题
极速达用户7.2号进线反馈6.30购买的保质期300天的鸡胸肉打开后是臭的,要求客服退款,退款标签应选择()

A.商品-肉类-异味/臭

B.商品-肉类-不新鲜

C.用户-超售后时效服务

D.用户-无理由退换货

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第7题
用户7月5号购买的极速达商品,选择配送时间为19-20点,订单在7月5日19:签收,7月6日10:00进线反馈其中一件商品没有收到,此时标签选择()

A.门店-门店打包-漏发商品

B.门店-门店配送-找不到包裹

C.用户-超售后时效服务

D.用户-无理由换货

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第8题
高铁极速达次晨于3月15日上线,承诺派送时间为:次日10:30前派送()
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第9题
如您选择()配送服务,将在您指定的送达时间段内,将您选择的商品送至您提供的订单收货地址。

A.211限时

B.京准达

C.极速达

D.夜间配

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第10题
高铁极速达即日、次晨、顺手寄产品的价格如何承诺()

A.具体价格以综合查询为准

B.首重运费13元,续重与标快一致

C.首重运费20元,续重与标快一致

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第11题
高铁极速达(次晨)开通流向有()

A.北京、成都、合肥、济南、兰州、太原、郑州、石家庄

B.北京、重庆、合肥、济南、兰州、太原、郑州、石家庄

C.北京、重庆、合肥、济宁、兰州、太原、郑州、石家庄

D.上海、重庆、合肥、济宁、兰州、太原、郑州、石家庄

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