题目内容
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[多选题]
司机操作失误导致提前计费,司机应该如何做?()
A.向客服及时报备
B.与乘客说明情况会退还费用
C.完单后及时进线客服,退还多收费用
D.不用理会,正常做单即可
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A.向客服及时报备
B.与乘客说明情况会退还费用
C.完单后及时进线客服,退还多收费用
D.不用理会,正常做单即可
A.因司机app操作失误导致乘客未上车开始计费的
B.因乘客迟到司机擅自开始计费等待导致费用纠纷的
C.司机已抵达,乘客主动要求开始计费
D.司机其他原因导致订单开始前计费发生费用纠纷的
A.司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的,司机无责
B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费,司机不应开始计费
C若乘客迟到,司机可礼貌联系乘客,不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长,且司机无其他
D.若不小心发生提前开始计费情形,司机及时主动向平台报备
A.司机走ETC车道,原价12元,优惠后价格11.75元,司机添加附加费12元
B.司机因操作问题,导致延迟计费,造成收入损失,事后通过附加费的形式来弥补司机添加实际产生的附加费
C.司机向乘客收取因趴活产生的停车费
A.乘客提出订单服务以外的要求,司机没有拒绝,并加收费用
B.司机获得乘客认可后开始计费等待,最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下,司机按照乘客指示行驶产生费用
C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费
A.1-3天,7天
B.1-3天,15天
C.3-7天,7天
D.3-7天,15天
A.根据卡内信息在车道系统发起计费请求,获取到的计算信息收取通行费。
B.按CPC卡记录的计费信息计算通行费额。
C.如无法从后台系统获取计费信息,根据卡内入口信息,经授权使用兜低计费方式收费。
D.通过司机提供的入口站信息计费