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[单选题]

旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。

A.旅客心理及工作人员

B.旅客心理

C.旅客心理与服务人员

D.旅客心理及安检人员

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旅客服务心理学的研究对象是()。

A.旅客

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旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。

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旅客运输心理学的研究对象是人,包括()和()。
旅客运输心理学的研究对象是人,包括()和()。

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C.调查法

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旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()。

A.提高安检工作质量

B.保障安全第一的

C.使旅客满意

D.掌握旅客心理原则

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第8题
旅客服务心理学的意义()。

A.有助于维护旅客权益

B.有助于维护空防安全提高安检工作质量

C.有助于掌握旅客心理提高服务质量

D.正确的了解自己提高自身的心理素质

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第9题
学习旅客服务心理学的意义又那些()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度

D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质

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第10题
学习旅客服务心理学的意义是:

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质

D.有助于认识自身的不足,提高自身素质

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第11题
学习旅客服务心理学的意义()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量。

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于正确的了解自己,提高自身的心理素质。

D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求

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