题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当接到客户来访信息时，接待人员需将来访客户的信息落实清楚，必须完整、准确地填写《接待就餐住宿申请流程》并经过部门负责人和条线负责人审核同意后，流转行政部审批（）
答案
是
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答案
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A.先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复
B.先随口应付，客户再问的时候再解决
C.先详细记录，待客户下次问的时候再解决
A.分钟
B.小时
C.天
D.月
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
