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题目内容（请给出正确答案）

[不定项选择题]

质量改进与质量操纵都是质量管理的一部分，其差别在于（）。

A.一个强调持续改进，一个没有强调

B.一个为了提高质量，一个为了稳固质量

C.一个是全员参与，一个是部分人参与

D.一个要用操纵图，一个不需要

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第1题

质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足（）的能力。

A.质量能力

B.质量要求

C.质量管理

D.质量改进

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第2题

（)是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量控制

B.质量改进

C.质量突破

D.质量保证

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第3题

下列哪句话的说法是错误的？（）

A.质量保证定义的关键词是“信任”

B.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

C.质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺

D.质量改进是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足

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第4题

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.以上都是

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第5题

质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。

A.满足质量要求

B.增强满足质量要求的能力

C.制定并实施质量方针与质量目标

D.提供质量要求会得到满足的信任

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第6题

关于质量控制与管理的说法，正确的有（)。

A.质量控制活动包含作业技术活动和管理活动

B.质量控制的致力点在于构建完善的质量管理体系

C.质量控制是质量管理的一部分

D.建设工程质量控制活动只涉及到施工阶段

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第7题

2021年护理质量持续改进检查标准主要内容（）

A.科室组织管理体系

B.护理人力资源管理

C.护理培训与教学

D.临床护理质量管理与改进

E.护理安全管理

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第8题

以下属于科室质量与安全管理小组工作的是（）

A．推进科室质量与安全管理工作

B．关注科室全程质量指标变化

C．主持制订科室医疗质量持续改进措施并组织落实

D．进行医疗质量管理培训

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第9题

质量策划是质量管理的一部分，质量计划是质量策划的一部分。（)

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第10题

质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程，和相关资料以实现质量目标。（)

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第11题

IT服务项目质量管理主要包括（）三个过程。

A.质量计划、质量保证、质量控制

B.质量保证、质量控制、质量改进

C.质量目标、质量检查、质量改进

D.质量检查、质量保证、质量管理

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