题目内容
（请给出正确答案）
A.取决于医护的言行
B.对待每个病人像对待自己的亲人一样
C.用对待朋友的态度去对待病人
D.为病人提供优质服务
答案
B、对待每个病人像对待自己的亲人一样
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A.建立完善公司治理结构，科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控， 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接， 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准，规范理赔流程，提高理赔服务质量，建立快速理赔机制，切实提高理赔时效
A.用于说明疾病的危害程度
B.医护水平的提高可以降低病死率
C.不可以直接比较不同医院的病死率
D.预防水平提高可以降低病死率
E.诊断水平提高可以降低病死率
A.关注护士心态，给予人性化关怀
B.加强心理知识学习，提高自身的心理素质，增强抗压能力
C.加强法律、业务知识培训
D.改善护患、医护关系
E.采取适宜的自我调节方法缓解压力
A.利于手术室和CSSD之间的有效交流沟通
B.利于净化手术室环境
C.利于提高器械专业化处理程度
D.利于加强医护合作，降低医疗成本
E.利于医院感染管理控制
A.建立良好的医患关系,促进医患之间的相互信赖和密切合作
B.建立良好的医患关系有利于医护人员素质的提高
C.建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提,是实现医学模式转变的客观需要
D.建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设
A．于满足患者及家属知情权、同意权与决策权
B．使患者感觉到自身安全很到重视
C．增加对于医护工作的理解，提高满意度
D．时刻提醒医护人员保持高度注意力，认真准确查对，降低不良事件发生
