题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
亲切迎宾中,亲切包含()
A.声音自然、语调柔和
B.微笑点头、目光接触
C.保持距离、邀请手势
D.认真观察、留意顾客
答案
声音自然语调柔和微笑点头目光接触保持距离邀请手势
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A.声音自然、语调柔和
B.微笑点头、目光接触
C.保持距离、邀请手势
D.认真观察、留意顾客
声音自然语调柔和微笑点头目光接触保持距离邀请手势
A.优质服务,有效方法,亲切(真诚)
B.文明服务,有效方法,亲切(真诚)
C.文明服务,唯一方法,亲切(真诚)
D.礼貌服务,唯一方法,亲切(真诚)