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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何拉近跟学员的关系（）

A.了解学员人物画像

B.向学员展示自己的人物画像

C.推荐低班

D.站在学员的角度规划学习方案

答案

了解学员人物画像向学员展示自己的人物画像站在学员的角度规划学习方案

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更多“如何拉近跟学员的关系（）”相关的问题

第1题

作为班主任，当往期的学员向你反馈进阶学习过程中遇到的问题，并提出抱怨时，应该如何处理（）

A.学员已经进入精英群学习了，直接让精英的老师去处理就好

B.用户第一，先安抚学员的情绪，了解其问题所在

C.能够处理的就及时给学员处理，不能处理的找到自己的主管帮忙解决，并跟踪到问题解决为止

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第2题

学员咨询网校去年的通过率是多少该如何引导（）

A．网校的通过率是100%B．国家不让培训机构公布通过率以此来招生C．通过率只是一个数字，就算是跟您说了是XX%多少，您不学对您来说通过率还是0%，所以您按照咱们的安排走，认真跟着老师学习，正常情况下通过是没问题的

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第3题

敏感性训练的特定目的是（)。

A.提高员工对个际关系的敏感性

B.教导主管如何协助部属处理敏感的问题

C.训练学员处理敏感度高的工作任务能力

D.降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

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第4题

针对已在群的学员，单对单跟进的内容包括（）

A.关键聊天信息分享

B.私发督学

C.跟单追踪

D.高频回访截杀

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第5题

学员开课前一天班主任还未建群怎么办（）

A.跟老师没有关系，不用管

B.找组长投诉该班主任

C.钉钉找到班主任主动要求进群

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第6题

在备课基本要素中的分析学员是了解学员的兴趣、态度（)和性格。

A.目标

B.思想

C.能力

D.情况

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第7题

学生没有来上课该怎么办（）

A.1v1学员没有来，跟家长确认学员不来后，退出教室课程取消

B.去群里提醒家长和班主任

C.一直没来就点旷课

D.到教室20分钟以上可以签到

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第8题

了解学员的方法是电话沟通和面谈（）

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第9题

家长会后需要做哪些工作（）

A.跟进续费、扩科

B.盘点家长

C.跟进到课率、续班率

D.学员学习情况记录

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第10题

开场破冰的目的，以下说法正确的是（）

A.集中学员注意力

B.消除学员间的陌生感

C.打破僵局，创造归属感

D.了解学员，为培训做铺垫

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第11题

学员入学信息整理归档后，招生老师是否该了解学生的情况（）

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