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[判断题]

A-Class转移CT5销售话术:CT4不能满足需求推荐您购买CT5,在性能、配置、空间等方面全面超越A-Class()

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第1题
线上考核维度包含:服务体验话术,竞品话术,促销节点话术,销售技巧话术()
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第2题
双录话术不规范。包括未按总行制定的话术模板进行销售、销售话术有缺失、使用不当用语误导销售或错误销售、客户未对需要确认的事项进行明确答"__"等()

A.嗯

B.已知悉、我同意

C.哦

D.啊

E.沉默

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第3题
如何解决终端销售中的难点问题()

A.准确查找目标客户

B.产品组合、营销赋能

C.熟悉终端、话术破解

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第4题
主播李某某直播销售话术“如果你存在肌肤上的困扰,一定要去买它!它可以帮你稳定住闹情绪的肌肤”,这属于()话术逻辑。

A.展示亮点

B.传达理念

C.刺激成交

D.提出需求

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第5题
询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些()

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达 标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

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第6题
整体来说,梅赛德斯-奔驰待客之道规范了()

A.我对待客户应秉持的态度

B.我与客户互动时应展现的行为

C.销售话术

D.展厅硬件标准

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第7题
黄芪精萃澡澡乐主要的功效是健脾消积食,它针对的人群是(),一句话销售话术

A.脾胃不和、消化不良

B.脾虚积食

C.风寒感冒、免疫力低下

D.消肿止痒、清热解毒防热痱

E.健脾、消积食,增强免疫力

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第8题
空中课堂模式下职岗分别的结训条件说法正确的有()

A.职前

B.岗前(微课学习5门,完成平安性格测试,完成三讲+保额销售 话术通关)

C.微课需要在培训班结束前完成学习

D.全勤参训

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第9题
不实销售,夸大保险责任:故意曲解产品条款,话术中误导客户“从头到脚、从里到外,无所不保”“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第10题
理财销售管理违规行为表现形式()

A.未进行产品销售录音录像(双录)确认私自调转双录设备探头,导致录像画面缺失

B.销售话术在确认产品收益环节时,告知客户为预期年化收益率

C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框,是否能清晰识别面部特征

D.由无销售资质人员进行产品销售确认

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第11题
顾客拿2个产品不停比较,我们应用什话术破冰()

A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢

C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢

D.您好!我帮怹试一下

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