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[单选题]
以下转接专席携带信息正确的是()
A.网络队列:(地方不固定)地区街道信号弱/不稳定(上次工单流水号)
B.网络队列:周至县广济镇)地区街道信号弱/不稳定(上次工单流水号)
C.网络队列:(西安市未央区龙首村商业街8号无法上网以及通话)地区街道无信号(上次工单流水号:无)
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C、网络队列:(西安市未央区龙首村商业街8号无法上网以及通话)地区街道无信号(上次工单流水号:无)
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A.网络队列:(地方不固定)地区街道信号弱/不稳定(上次工单流水号)
B.网络队列:周至县广济镇)地区街道信号弱/不稳定(上次工单流水号)
C.网络队列:(西安市未央区龙首村商业街8号无法上网以及通话)地区街道无信号(上次工单流水号:无)
C、网络队列:(西安市未央区龙首村商业街8号无法上网以及通话)地区街道无信号(上次工单流水号:无)
A、无需转接宽带预约和宽带报障专席,按统一口径解释
B、无需解释,直接转专席处理
A、分省
B、集中
A.2个
B.3个
C.5个
D.10个
A、150元
B、200元
A.利用固网提供语音通话服务,适用11%的税率
B.利用固网提供短信服务,适用11%的税率
C.出售带宽,适用6%的税率
D.卫星电视信号落地转接服务,适用11%的税率
A.投诉键接入,无需转接,按客户要求正常上报工单,并需在上报内容中标注
B.投诉键回复时效:无需主动承诺回复时效,若客户询问,可承诺24小时内回复
C.系统查询不到信息,用百度查询显示清关中,算国际件,上报工单需要备注
D.投诉键回复时效:若客户询问,首次投诉可承诺4小时内回复