题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在与客户确认金融方案的时候，我们可以适当运用以下哪些话术进行推荐（）
A.节省利息话术
B.理财收益话术
C.服务便利话术
D.竞品配置对比话术
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更多“在与客户确认金融方案的时候，我们可以适当运用以下哪些话术进行…”相关的问题
A.邀请客户先到店确认车型以及颜色内饰等
B.跟客户解释金融方案并邀请到店进行更为细致的作几种金融方案
C.直接拒绝客户并告知只能到店里才可以报价
D.热情邀请客户试驾并告知到店的优惠价格可以商谈
A.客户情绪不满，我们应该赶紧刷致歉语，后续客户仍然还要给差评，我们也没有办法了
B.客户提及投诉，我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚，随后及时给到客户提供补偿方案，必要时升级2+方案或转接组长
C.客户提及差评，我们给到初步补偿方案之后，客户已读并长时间未回复，我们可以默认客户没有同意方案，不用再联系客户
D.客户反馈少件后，我们应该直接补发配件不用和客户确认
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
A.时间方案：以时间作为关键词推进话题
B.钟摆方案：通过两个极端来推进话题
C.三角方案：通过不同方面来推进话题
D.环球方案：以地点作为关键词推进话题
