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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前,客户服务中心可为客户提供多种服务方式,包括()、()、()、()、人工服务、在线客服等。

A.IVR语音提示

B.自动语音咨询

C.智能客服

D.自动业务办理

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第1题
家电智联的产品形态为“定制音箱、插座、智能红外遥控器+小翼管家APP+调测服务”,中国电信主推含多种功能的家电智联,并可为客户提供有偿上门安装调试服务()
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第2题
金福计划下,我行可为客户提供投资管理服务。()
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第3题
自助设备可为客户提供的服务包括取款、存款、转账、查询、修改密码、圈存等()()
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第4题
农业银行可为客户提供的账户信息服务包括()。

A.账户报告

B.动账通知

C.收付款管理

D.电子回单

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第5题
电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。
电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。

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第6题
综合办公(网络版)业务是采用物联网、软交换等技术,可为政企客户提供个性化的定制开发服务。()
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第7题
SaaS服务产品可为行业客户提供()

A.市场分析

B.数据分析

C.运营监测

D.竞品监测

E.安全监控及发展趋势

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第8题
在营业厅可为3G客户提供以下哪些特色服务()。

A.异地话费查询

B.异地投诉

C.异地交费/充值

D.异地停开机

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第9题
天翼云可为政企客户提供数据库服务,常见的数据库类型有如下几种()

A.关系型数据库

B.缓存数据库

C.文档数据库

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第10题
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构可为客户提供三个月的临时服务。()
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第11题
物业服务中心提供哪些服务()

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理,秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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