![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
用户是电信定制版摄像机,来电咨询如何解绑,应告知用户()
A.告知用户解绑主体:小翼管家APP
B.用户对解绑有疑问可以咨询小翼管家在线客服
C.需要提供信息:摄像头标签信息(设备串号的标签)、提示被绑定的截图,小翼管家登陆账号、联系电话
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
ABC
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.告知用户解绑主体:小翼管家APP
B.用户对解绑有疑问可以咨询小翼管家在线客服
C.需要提供信息:摄像头标签信息(设备串号的标签)、提示被绑定的截图,小翼管家登陆账号、联系电话
ABC
A.告知用户需要进行强制解绑
B.审核时间大概7工作日,遇到节假日顺延
C.信息不全有可能无法完成解绑
A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期
B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款
C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信
D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后,通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理,并说明可为用户预约营业厅,录入代工单(新客服无缝服务订单生成系统)-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅,要求10010人工受理的,需告知用户:可以通过热线预受理,是否能办理,以各地市回复人员说明为准
A.由于安防产品涉及用户隐私,目前不支持解绑
B.用户可以通过邮件(360zhanghao@360.cn)申请解绑
C.若用户记得手机号码但是密码忘记,可以在360个人中心:http://i.360.c申请解绑
D.一台摄像机只能被一个账户绑定,如果想换其他帐号进行设备绑定,最简单的方式是先登录之前的管理员帐号进行解绑之后便可以新账号进行重新绑定
A.北京电信翼支付三星级绑卡用户
B.北京二星或三星级绑卡翼支付用户
C.北京翼支付用户(全网)
D.D