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[判断题]

对于拟开展业务的客户或其所属集团客户同时为母行或其他子公司存量融资类客户的(指在母行或其他子公司有有效信用额度或融资余额的客户),应作为“共有客户()

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第1题
关于我行资金余额管理业务,以下说法不正确的是()。
A、母、子公司不可以跨分行开户,必须在同一所属一级分行范围

B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户,如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务,则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务

C、子公司对外付款时,如果账户余额不足,则自己自动从母公司下划到子公司完成支付

D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制

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第2题
集团客户授信方案申报机构为客户(总分制公司为客户总公司)注册地主办机构,或已(拟)授信余额最大的分公司所在地分支机构。()
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第3题
根据最新的保全作业规则,对于最高/高风险客户业务办理的要求有()。

A.客户需至柜面亲办

B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表,需同时提供客户身份信息调查核实材料

C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统,实物档案归档

D.送至集团运营作业部审批

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第4题
客户IC卡损坏或遗失需要补制新卡,应向其开户银行提出书面申请,注明()、()、()等事项,由开户银行操作人员补制新卡,同时开户银行管理人员应在登记簿上做好记录,对于损坏或遗失的IC卡在登记簿中注明

A.原因

B.发生日期

C.补制

D.以上均是

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第5题
“省负责客户”的业务故障按照“先本地、后客户所属省、再集团”的原则进行处理。()
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第6题
监控人员可应用C3系统中的“集团与关联客户分析子系统”开展担保圈批量监测,通过定位客户所属
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第7题
拟分类信贷资产的“客户风险类型”不包括以下哪种类型()

A.一般公司类

B.小企业客户

C.项目法人

D.集团客户

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第8题
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障,下列选择中哪些是对的?()

A.对于AAA级业务发生故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理

B.工单接收部门应在30分钟内接收工单

C.维护部门应及时向本部门相关领导上报

D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

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第9题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第10题
在核定集团客户整体授信额度时,由集团内关联企业提供的保证担保原则上不得超过农业银行拟核定集团客户整体授信额度的30%()
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第11题
对于因交易被撤销或金额发生多汇等情况发生的退款,客户应当在《涉外收入申报单》中勾选“退款”,退款的交易性质应当与原汇出汇款交易性质相同,如无相应的交易编码,则填写所属大类的其他项。附言中需注明原汇款申报单号()
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