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第3题
关于美容师遵守礼貌待客要求，正确的做法是（）。
A.着装时尚新潮，色彩艳丽，引人注目
B.关心顾客，仔细询问顾客个人经历
C.吸引顾客，展示形象，浓妆上岗
D.谈话中适度幽默，拉近不顾客的距离
第4题
在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。A.真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松B.热心
在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。
A.真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况
D.借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
第6题
办事公道是人民对每个从业者的基本要求，因此职业守则要求评茶员应（)。A.遵守纪律，文明经商;B.文
办事公道是人民对每个从业者的基本要求，因此职业守则要求评茶员应()。
A.遵守纪律，文明经商;
B.文明经商，微笑服务;
C.注重调查，实事求是;
D.服务群众，热情周到。
第7题
医药行业职业守则要求我们医药行业从业人员文明经商，服务热情，具体要求是（）。
A.仪表整洁，举止大方
B.微笑迎客，主动热情
C.尊重患者，平等待人
D.公平销售，讲究信誉
E.诚实劳动，合法经营
第8题
生态文明建设上，必须像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境，更加自觉地推进（），坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。
A.循环发展
B.绿色发展
C.高速发展
D.低碳发展
第9题
以下不符合加油员上岗要求的是（）
A．统一着装，穿戴要干净整洁，保持良好的精神面貌
B．认真履行本岗位职责，执行各项规章制度，不得违章操作，发现违章行为立即制止
C．配合前庭主管处理、化解新闻危机，不能处理的事件放置不理，不必向现场经理汇报
D．宣传油质、油价，向顾客推荐便利店商品和润滑油，做好开口销售，待客要做到文明服务，态度耐心，说话和气
