题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
王先生来电10000反映本机收到短信即将关停被举报，可通过“门户→客户视图→异常标识”查看并根据解释口径做好解释（）
答案
是
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A.查询详单是否发送了国际短信
B.告知客户系统扣费异常
C.咨询客户短信文字数量，因67个汉字为一条短信。（符号及字母也会纳入）
D.解释不接受。为客户做退费处理
A.集团公司集中管控平台
B.省公司监控系统
C.公安监控系统
D.客户
A.您好，由于您的号码长期未使用，存在遗失或被他人盗用的风险，为了保护您和其他用户的合法权益，现已对您的号码限制服务，请您配合报出机主姓名及身份证号码，如核对无误即可复通
B.您好，由于您的号码被多个用户举报涉嫌骚扰，根据国家法规，现已对您的号码限制服务，请您配合到电信自有营业厅进行身份核验并补签新版协议后即可复通
C.因您号码存在呼叫异常，例如：短时间内有高频呼出的记录，根据工信厅网安[2016]143号文件要求暂停了呼出服务，若您需恢复呼出请前往营业厅申请及鉴权，我方核查无异常后将进行复通
A.我们可通过一体化系统查询客户号码被标记成快递广告怎么办-选择全部即可看到相关的解释口径和处理步骤
B.处理方法：如果标记情况不属实，可以通过手机自带的功能进行设置操作，以华为手机EMUI9.0系统为例，可以通过查看操作方法
