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第6题
以下针对APP提前结清，一般情况描述正确的是（）注：不含个别特殊情况
A.部分资金逾期工单允许提前结清
B.部分资金还款日当天允许提前结清
C.部分资金放款当天不允许申请
D.部分资金剩余最后一期不允许提前结清
第7题
销售同事在工作过程中需创造公开透明的销售环境，确保客户知悉购买的服务，详细介绍捷信的服务与产品细节。介绍的重点不包括（）
A.贷款申请基本事项
B.客户家庭消费预算与贷款负担承受力
C.每月应还款项构成、15天犹豫期、提前还款流程、逾期可能产生罚息及相关征信影响
D.区域销售经理姓名
第8题
小吴购买8瓶百香果汁，每瓶29.9元，共239.2元，商品参加99元任选8件活动，实付金额99元，客户收到货后反馈1瓶漏液，客服应申请补偿（）
A.20元
B.用户已使用苏宁免邮权益
C.税费
D.运费
第9题
关于优选保障服务的优势说法正确的是（）
A.对客户贷款期限长，遇到特殊情况还款无压力，还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障，获得更多的现金收益，信息简单易懂，操作简便，客户理赔有保险公司全权负责，无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
