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[填空题]

广州动感地带客户在归属地，于晚上11：01拔打本地固话通话11分钟，应收多少元。

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第1题

广州柜面人员接到客户关于异地保单的投诉，应引导客户联系保单归属地公司处理（）

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第2题

咩咩卡作为特有出行权益，已开放新老用户办理，以下哪些情境用户不能办理（）

A.归属地广州联通用户在深圳营业厅现场

B.归属地广州移动/电信用户在广州营业厅办理携号转网后

C.归属地深圳联通用户在广州营业厅现场

D.归属地广州联通esim卡用户在广州营业厅现场

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第3题

移动客户在归属地拨打以下哪组号码免费()。

A.112，10086，110，119，120，122

B.12580，10086，110，119，120，122

C.10086，110，119，120，122

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第4题

“荐”者有份活动，C端客户申请需与我行员工A端在同一归属地，即同一个市，才算业绩（）

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第5题

客户在国内漫游时仍然通过归属地的短信中心发送短信。此题为判断题(对，错)。

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第6题

移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收漫游通话费。此题为判断题(对，错)。

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第7题

客户11:买了一桶水在家里等待，晚上时间多次进线催促，客服提供师傅电话让客户自行联系师傅（）

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第8题

标准神州行卡增加余额转移功能，用户使用状态在()或保号期可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭()到营业厅办理余额转移业务。

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第9题

外地客户咨询全省共性业务时，需要转接归属地（）

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第10题

漫游客户的跨省投诉由客户归属地投诉处理中心进行答复。()

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第11题

客户致电查询联通号码归属地时无需验证身份信息。（)

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