题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户聊天中反馈说“我给你发个链接,你自己点击看下,新闻都报道了,你们家东西有质量问题”,客服因提到说是我们家的产品立即点开查看,是否正确()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵,你们家收入这么高,怎么会觉得贵呢
C.询问客户,投资计划是否影响到生活品质,是否会有交费压力,然后用假设成交法,给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退,不为难客户
A.小李说不要担心,我们之后会邮寄给你的,着什么急呀,又不会骗你
B.小李说亲亲,我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了
C.小李说我们本来就不送学考要点呀
D.小李说亲亲,我也不知道为什么,你问一下销售吧