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第4题
反洗钱工作要求严格落实识别要求，提高识别质量，包括（）
A.与客户建立业务关系时，应做到全面的尽职调查和情况了解，全面登记客户信息
B.在后续客户服务期间做好客户信息的持续识别，及时更新客户情况
C.存在一人操作多个账户、员工代客理财、配资等异常情形
D.发现客户有可疑的情况，不主动报告合规人员
第9题
对袋装糕点、糖果的服务，应做到（）
A.按天备量，对客提供遵循适量的选择
B.客户未拆装部分应二次回收使用
C.现制糕点采买适中，原则上当天使用完毕，不留存，不回收
D.现制糕点提供时间以营销确定的时间为准
第11题
如何做到鼓励患者参与医疗安全（）
A.主动邀请患者参与医疗安全管理
B.药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应
C.护士在进行护理和心理服务时，应告知如何配合及配合治疗的重要性
