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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

开放式问题和封闭式问题的区别（）

A.范围设定不同

B.发挥空间不同

C.目的不同

D.可控性不同

答案

D、可控性不同

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第1题

问卷中设计问题有两种形式，开放式和（）。

A.半开放式

B.封闭式

C.框图式

D.半封闭式

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第2题

探索性调查访谈法中的询问与收集原始数据的询问法是有区别的，在下列就它们的区别点所做的表述中，不正确的是（)。

A.探索性调查询问处在正式调查之前，收集原始数据询问法处在正式调查开始以后

B.探索性调查询问的内容是与正式调查的调查目的有关的一些背景问题，收集原始数据询问的内容是正式调查的调查项目

C.探索性调查访谈法的答案是结构式的，收集原始数据询问法的答案是开放式的

D.探索性调查访谈法的答案是开放式的，收集原始数据询问法的答案是封闭式的

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第3题

所得资料特别适于进展定量分析的是（）。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.社会问题

D.经济问题

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第4题

有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）

A.暗示问题

B.背景问题

C.开放式问题

D.封闭式问题

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第5题

“目前孩子使用助听器的频率？A.每天B.周一至周五C.有时D.很少E.从不”根据问题的形式分类，此问题属

于()。

A.背景性问题

B.封闭式问题

C.主观性问题

D.检验性问题

E.开放式问题

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第6题

提问时有两种问题类型，一种是开放式问题一种是封闭式问题。开放式问题可以节约谈话时间，控制谈话方向，确认问题答案。封闭式问题可以全面收集信息，活跃谈话气氛。（)

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第7题

按问题提出的方式不同，问卷中的问题主要分为（)。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.常规性问题

D.创造性问题

E.问卷主体之后

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第8题

需要经过深思熟虑才能回答的问题、可以唤醒潜能的问题属于（)提问。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.未来导向型提问

D.如何型提问

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第9题

事先对回答作了限制性规定，在提出问题的同时还给出若干个答案，要求回答者根据自己的情况进行选择

填答是()。

A.背景性问题

B.封闭式问题

C.主观性问题

D.检验性问题

E.开放式问题

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第10题

调查表问题顺序设计中应注意的问题是（）。

A.先易后难

B.封闭式问题放在后面

C.引起兴趣的问题放在前面

D.开放式问题放在后面

E.要有逻辑性

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第11题

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题（开放式问题)一般会多一些。（)

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