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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下选项哪个属于同理心的特质()

A.关注自己的能力

B.唯我独尊

C.领导力

D.与他人合作的能力

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D、与他人合作的能力

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第1题
以下哪个选项是价值观“包容共协”倡导的行为?()

A.尊重差异,并创造包容的环境,珍惜差异的视角和角色带来创意的火花

B.善用同理心换位思考,彼此协作,共同推动目标的达成

C.提倡跨层级沟通,无边界交流,敢当面表达真实想法,鼓励简单直接的沟通方式

D.相信专业能力,敢于把自己的后背交给伙伴,鼓励团队协作,相信1+1>2的力量

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第2题
以下选项中属于创业者性格特质的选项有()

A.勇于创新

B.专注精神

C.乐观坚韧

D.厌恶风险

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第3题
”老师,您看,这是一篇关于开思亭20mg与同类产品的疗效比较的双盲,随机对照试验,……"体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第4题
代表注视客户,认真听取客户反馈,不时点头并微笑,体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第5题
客户:“你们的产品太贵了”“老师,我理解您是希望给患者带来更好性价比的产品”体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第6题
客户:“你们的产品好像效果一般呢”“老师,您这边效果具体是指哪一方面的呢”体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第7题
代表”老师,您看经过刚才我的解释说明,您这边对于开思亭20mg的嗜睡方面的担心解决了吗“体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第8题
以下哪些话术属于对顾客的感受表示同理心认同()

A.您看这个破事不严重,我们给您申请补偿,您留着使用可以吗

B.我知道您现在因为收不到快递很着急,这边小雀得知您快递居然还未收到,我也是很着急,一定帮您尽快核实

C.我知道宝宝红屁股您肯定又心疼又生气,小雀看了图片也很心疼

D.您看下我现在马上来帮您解决问题可以吗

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第9题
以下说法正确的是()

A.同理心:进入对方情镜,体验对方的喜怒哀乐

B.同情心:置身事外,觉得对方可怜

C.同理心:置身事外,觉得对方可怜

D.同情心:进入对方情镜,体验对方的喜怒哀乐

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第10题
与D风格伙伴交流需要有以下哪些准备()

A.直言不讳,苛刻

B.不优先关注同理心

C.不太敏感

D.较少的社交活动

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第11题
董占斌老师在课堂上提到了创业者内在需要具备“三心”,以下哪个选项不是“三心”之一()

A.初心

B.良心

C.用心

D.野心

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