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第2题
许玲刚接触推销工作，第一次去拜访客户心里有些紧张，当说明自己的来意后，客户提出要看一下产品
的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户，不料客户看了觉得还不够详细，问还有没有再详细些的介绍，许玲说没有了，客户又向她要名片，她说自己是刚如行，还没有名片，客户便没有了再谈下去的情绪了，于是客气地说了些无关的话便推脱有事，就先忙去了，而许玲也不好意思再打扰下去，第一次拜访就这样以失败而告终。
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第一次推销虽然没有成功，但却让许玲学到一些东西，在以后拜访客户之前，她都会详细地准备一些客户想要了解的资料，带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人，许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩，并受到了经理的夸奖与鼓励，这让她更有信心做一个优秀的推销员。
请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第3题
客户开发前需要锁定目标和拜访前的准备。包含目标前，先调研该药店的企业性质，如是否为连锁，是否为法人多店，是否仅一家药店等等基本信息。（可通过企业天眼查，询问店内店员，促销员等）；产品资料，名片，电子版报价单，纸质版报价单，与竟品之间的优劣势对比表，彩页样盒等，做到准备充分。做到知己知彼，心中有数（）
第5题
以下说法恰当的是（）
A.拜访店端应简单粗暴直接过去，让客户不得不接受你的产品讲解
B.拜访店端应自带电脑，避免使用商户电脑做账号登陆等讲解演示
C.拜访店端应提前准备好纸质版（电子版）解决方案、PPT（产品）
D.拜访店端应提前跟相关人员约好时间，并在去之前了解店内相关数据
第8题
小明爸爸招待上门拜访的同事，以下四句话中用语正确的一项是（）
A.欢迎光临寒舍。快请坐，先喝杯茶吧
B.既然盛意难却，这份礼物我就笑纳了
C.之前临时爽约，给你添了麻烦，深感遗憾
D.今后你有困难尽管开口，我一定鼎力相助
第9题
疫情期间尽可能通过（），能电话、视频洽谈的不进行当面洽谈，如需见面，做好登记，如客户坚持实地看房，进入小区前如实向街道、社区进行报备，配合相关检查，经过小区值守人员允许后方可进入小区，并承担由于此次看房产生的相关责任
A.网络
B.当面拜访
C.电脑展示房型图
D.房屋图片
