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如何“开夜床”？

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第1题

开夜床通常在（)开始。

A.下午

B.晚上6时左右

C.客人睡觉前

D.晚上7时左右

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第2题

开夜床服务的程序是备、进、开、拉、倒、关、添、做、整、插（）

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第3题

做夜床开床时应将靠近床头一边的毛毯连同衬单（盖单)向外折成的角度是：（)。

A.60

B.45

C.30

D.15

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第4题

下列关于开夜床说法正确的是（）

A．双人间住一人时，以床头柜为准，开靠近浴室的一张床

B．开夜床时，将毛毯连同衬单向外折成45度角

C．将浴帘放入浴缸内，并拉出2／3

D．二人住标准间，则各自开靠近床头柜的一侧或同方向开

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第5题

饭店岗前培训第二阶段的培训内容包括（)等。

A.饭店概况、开夜床方法、投诉处理

B.防火知识、投诉处理、仪容仪表

C.开房程序、清洁剂使用、服务技巧

D.礼貌知识、客房概况、言行举止

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第6题

夜床服务的内容包括（)。

A.做夜床

B.房间整理

C.卫生间整理

D.客房送餐

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第7题

夜床服务一般在VIP房提供。（）

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第8题

夜床服务时间一般在晚上()前结束。

夜床服务时间一般在晚上（)前结束。

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第9题

夜床服务是一种()而()的对客服务形式。

夜床服务是一种（)而（)的对客服务形式。

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第10题

服务员提供夜床服务时，应通报（)。

A.House Keeping

B.May I Come in

C.Turn Down Service

D.Room Service

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