题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下（）那些属于零结客户放弃索赔操作流程
A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面，点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
答案
D、成功后显示销案成功
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A.在E企宝中找到需要零结的案件
B.点击‘取消报案’
C.进入‘放弃索赔申明’页面，点击‘发送验证码’’提交
D.成功后显示销案成功
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A.客户主动放弃索赔零结，后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔，我司无责已零结，客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
A.策划讲求全局性、整体性，而计划则是更加具体的操作指导方案
B.策划主要描述怎么去做，而计划解决做些什么
C.策划注重创新与创意，计划注重常规工作流程
D.策划是灵活多变的，而计划则按部就班
A.保持家用电器原状
B.在家用电器损坏之日起10日内，受害居民客户未向供电企业提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权
C.应及时向公安机关报案
D.应及时向供电企业反映
A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程
B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程
C.若处于风控放款审核驳回状态，则支持线上退款操作
D.若处于风控放款审核驳回状态，也需走线下退款操作
