题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

影响沟通的因素（）

A.个人因素

B.社会因素

C.环境因素

D.心理因素

E.情绪因素

答案

ABCE

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第1题

影响有效沟通的因素不包括（）

A.个人因素

B.社会因素

C.环境因素

D.沟通技巧因素

E.信息因素

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第2题

影响有效沟通障碍重要涉及如下因素()。

A.个人因素

B.人际因素

C.构造因素

D.技术因素

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第3题

影响沟通的个人因素主要来自()。

A.信息发出者

B.信息接受者

C.外部障碍

D.内部障碍

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第4题

影响与老人沟通的因素是个人因素（）

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第5题

影响沟通的个人因素主要来自()。

A.信息发出者

B.内部障碍

C.信息接受者

D.外部障碍

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第6题

授课不标准的原因是什么（）

A.备课质量，受个人因素影响

B.缺乏充分的沟通、交流及思维模式固化

C.新教师成长缓慢，没有良好的学习氛围

D.抗风险能力弱，偶遇请假等特殊原因，临时更换老师会带来更大的影响

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第7题

影响从众的因素有（）。

A.社会规的影响

B.防止地偏离的恐惧

C.个体人格因素

D.群体因素

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第8题

个人可信度的衡量因素不包括（)。

A.人际能力

B.取得绩效

C.沟通

D.才华

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第9题

沟通中语言不通是属于哪一种沟通障碍：（)。

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

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第10题

纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是()。

A.结构因素

B.心理因素

C.沟通因素

D.环境因素

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第11题

员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合（）的观点

A.期望理论

B.RG理论

C.双因素理论社

D.三重需要理论

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