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[判断题]

接待患者主动、热情、礼貌。新病人入院,及时接待,问询、记录,三测要让病人就坐,陪病人至床旁做好自我介绍及病区环境,注意事项的介绍()

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第1题
接待新入院病人礼仪错误的是()

A.与病人礼貌交谈并带病人熟悉一下环境

B.护士在引导病人进入病房的过程中,要主动热情帮助拎包或提取重物

C.介绍病房位置,请新病人先自行去病房休息

D.要与病人平行,切忌只顾自己往前走把病人甩在身后

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第2题
下面不符合护理人员行为规范的是()

A.工作期间护士不带手机,上班时间不看与业务无关的书籍

B.新病人入院,护士主动接待,起立迎接病人,护送病人到床边,热情向病人作各项解释

C.在工作区域吃零食

D.出院病人做好各项出院指导,送病人出病房

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第3题
入院管理制度()

A.患者入院时,护士要热情主动迎接患者,礼貌称呼,问好,并向患者和家属行自我介绍

B.及时测量体温、脉搏、呼吸、血压;做好入院宣教,了解病情与需求:填写入院评估单,对患者进行入院时生活自理能力评定及跌倒、坠床进行评估

C.及时建立病历,记录生命体征,并通知经管医师(或值班医师),及时处理并执行医嘱,落实护理措施

D.患者入院后要及时测量患者体重(特殊病人除外),将患者带入病房,让患者先在病床上休息

E.危重患者入院时应安置在抢救室或靠近护士站的病床,立即通知医生和护士长,并备好急救药品及器材

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第4题
在候诊大厅里,导诊护士接待患者要主动热情,一声问候可以消除病人及家属初来医院的茫然,让人感受到亲切和温暖。导诊服务,就是为病人就医指导什么?()

A.方向。

B.路线。

C.预检。

D.分诊。

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第5题
病房接到入院患者通知后,应当明确专人及时接待入院患者,主动热情、态度和蔼、认真耐心。只要2小时内通知主管医师和责任护士即可()
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第6题
病房护士接待新入院患者的态度()

A.热情

B.热烈

C.平淡

D.狂热

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第7题
接待学员的起码态度是()

A.微笑

B.主动

C.热情

D.礼貌

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第8题
以下符合媒体接待规范的是()

A.接待媒体来访需礼貌热情,表现出对媒体来访者的尊重和理解

B.告诉记者,我们有新闻人发言制度,不可以讲的

C.向媒体提供相关事件的内部流程及相关资料

D.时刻保持警惕,不可发布私人言论

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第9题
接待园外参观人员或检查人员时,应()

A.主动迎接

B.热情礼貌

C.微笑送客

D.不理睬、漠视

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第10题
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

A.大方、周到、耐心、热情

B.亲切、友善、真诚、热情

C.主动、真诚、耐心、热情

D.主动、礼貌、耐心、热情

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第11题
营业中:礼貌接待顾客,主动积极热情回答顾客问题,根据顾客需求介绍合适商品()
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