题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接待儿童游客时,导游人员应注意儿童的特点,特别应注意接待儿童的相关事宜,认真做到()
A.天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服
B.人多拥挤时,帮助家长带好孩子
C.不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具
D.不将自己随身携带的药品给孩子服用
E.注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准
答案
ABCDE
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A.天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服
B.人多拥挤时,帮助家长带好孩子
C.不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具
D.不将自己随身携带的药品给孩子服用
E.注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准
ABCDE
A.照顾年幼,年老游客的安全;多做提醒工作
B.照料好年幼,年老的游客的生活
C.注意年幼,年老游客的接待价格
D.随意调整旅游活动安排
E.照顾年幼游客的饮食
A.突出儿童,处处给予关照
B.给儿童买食物或玩具以获得好感
C.征得家长同意后再单独把孩子带出活动
D.在儿童生病时,及时建议家长给孩子服药
A.下榻饭店的名称
B.费用支付情况
C.有无航班或车次及人数的变更
D.提供哪些服务项目
E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店