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[多选题]

收银员在为顾客开卡的时候必须做的是()

A.介绍当季营销活动

B.询问顾客上网时长

C.为顾客安排上网座位

D.推荐饮品

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介绍当季营销活动推荐饮品

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第1题
以下哪项不是收银技巧()

A.收银员必须熟悉收银界面,清楚菜品位置

B.办卡输入手机号码时,必须使用复制、粘贴

C.收银员办理会员卡时,不使用验证码;顾客消费的时候再使用验证码

D.收银台工作完毕后协助其他伙伴进行打烊工作

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第2题
收银员餐中需做哪些工作()

A.打取酒水/饮品

B.帮顾客买单

C.帮顾客开取发票/停车券

D.关注物料情况及时补充

E.帮伙伴接水

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第3题
收银员在为顾客添开发票时如果顾客要求购方信息栏中名称流控不行收银员也可以根据顾客的要求不行。()
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第4题
收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()

收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()

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第5题
收银员找零钱给顾客的时候,可以单手呈递给顾客()
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第6题
收银服务标准-收银细节,以下哪些是正确的()

A.严禁收银员使用个人手机二维码收款,不能带手机上岗

B.商品必须做消磁动作,已买单商品上贴上防盗贴(KKV logo胶带)

C.收银完成先找零,再双手呈递商品给顾客,并微笑致谢,禁止直接放在收银台上

D.提醒顾客保存好小票,顾客不需要的小票撕碎放到纸篓

E.无人买单时,须在收银区做卫生清洁或卖场维护

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第7题
收银员能为顾客开小票和有价证券。()
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第8题
量房时的闭水试验是()时候做。

A.量房当天必须做

B.不晚于量房第二天

C.开工第一天做

D.不晚于开工日做

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第9题
顾客买单完成后,收银员不需要询问顾客是否开取发票()
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第10题
收银员收银流程描述正确的是()

A.迎宾

B.开卡

C.唱票找零

D.促销

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第11题
收银员或员工用自己购物卡为顾客积分()
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