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第1题
针对千里传音，店长每天需要做的工作有以下哪些（）
A.完成分派工作
B.监督并跟进店员的外呼完成情况
C.完成百问百答及新功能的学习及对店员的培训工作
D.针对低分员工进行沟通及制定提升计划
第3题
以下外呼操作顺序不正确的是（）
A.外呼任务→选择活动（查看详情）→进入会员画像→执行外呼→完成通话小结→添加顾客微信→完成
B.店+→营销→千里传音→任务中心→外呼任务→选择活动（查看详情）执行外呼→添加顾客微信→完成通话小结→完成
C.店+→营销→查看任务列表→选择一条任务→添加顾客微信→执行外呼→完成通话小结→完成
D.千里传音→任务中心→选择活动（查看详情）→查看任务列表→选择一条任务→执行外呼→完成通话小结→完成
第6题
“员工绩效查询”的路径是什么（）
A.查询外呼情况：千里传音→我的绩效→外呼任务→输入外呼起止时间（间隔不能超过7天）→查询→展示周期内活动及外呼/接通/有意向数据
B.查询外呼情况：千里传音→外呼任务→我的绩效→输入外呼起止时间（间隔不能超过7天）→查询→展示周期内活动及外呼/接通/有意向数据
C.查询月度转化数据：千里传音→我的绩效→销售转化→显示当月/上月转化买家/规模/转化率
D.查询月度转化数据：千里传音→销售转化→我的绩效→显示当月/上月转化买家/规模/转化率
第8题
返程复工前的准备工作有哪些（）
A.店长及部门负责人逐个员工电话确认本人及家属健康状况
B.有发烧、咳嗽者不安排回单位
C.每天（上午10点，下午2点）全员测量体温并填写《员工健康监测表》
第11题
店长须在每天 前将当天17:00前成交的合同及成交报告拍照传至对应商务专员处；17:00以后的成交在次日 前发至对应商务专员处（）
A.18:00 11:00
B.20:00 10:00
C.17:00 10:00
D.18:00 10:00
