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[单选题]

当客户坐稳后,车辆准备启动前,提示语是()

A.车辆启动,请坐稳扶好!我们将在*分钟后抵达营销中心/样板房/其他

B.您好,请坐稳

C.我们将在*分钟后抵达营销中心/样板房/其他

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A、车辆启动,请坐稳扶好!我们将在*分钟后抵达营销中心/样板房/其他

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第1题
当车辆在行驶过程中遇到转弯,应提示()

A.各位,请坐稳扶好

B.车辆转弯,请坐稳扶好

C.大家请坐稳扶好

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第2题
以下()不属于电瓶车乘车规范

A.车辆即将启动,请系好安全带,并坐稳扶好

B.前方车辆转弯,请拉好扶手

C.遇到弯道时不用减速

D.前方坡道,请拉好扶手

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第3题
下列服务用语标准的是()

A.上午好/中午好/下午好!融创物业很高兴为您服务

B.请慢走,路上请注意安全,欢迎再次光临融创**(项目名称)

C.车辆转弯,请坐稳扶好

D.请勿将头手伸出车外,注意安全

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第4题
当车辆停稳后,打开点火开关完全踩下制动踏板()次,真空泵应正常启动。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第5题
75岁的王大爷乘公交车,当前面一辆车急停时,司机紧急刹车把王大爷摔倒在车上,造成骨折,谁承担王大爷的医疗费等损失()。
75岁的王大爷乘公交车,当前面一辆车急停时,司机紧急刹车把王大爷摔倒在车上,造成骨折,谁承担王大爷的医疗费等损失()。

A.公交公司承担,因为公司没提供足够安全的服务

B.公交司机承担,因司机开车遇到紧急情况处置不当

C.前面的车辆,因牵扯急停所发的事故

D.王大爷自己承担,因为他没有坐稳扶好,怨不得别人

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第6题
客户在进店时,我们需要做哪些准备()

A.在客户车辆到达15s内,向客户招手示意,并用手势引导客户停车

B.车辆停稳后,不必向陌生客户递送名片,可直接进入下一环节

C.需当客户面安装维修三保,并说明用途

D.使用座椅标识贴标记车辆座椅位置

E.邀请客户从驾驶室位置开始,顺时针环车检查一周,如有损伤部位和客户进行确认,并记录车辆外观状态。提醒客户贵重物品随身携带

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第7题
日常服务用语中关于温情提醒,不正确的一项是()

A.您好!请锁好车窗,贵重物品不要留在车内

B.请坐好扶稳,照看好老人和小孩,车辆马上启动

C.您好!注意安全,请照看好您的孩子/物品

D.我们已经在公告栏张贴了 xXXx ,你自己不会看吗

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第8题
巡逻中发现可疑车辆在准备检查时,必须待车辆()后方能实施检查。

A.熄火

B.行驶

C.靠边

D.停稳

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第9题
巡逻中发现可疑车辆在准备检查时,必须待车辆()后方能实施()。

A.熄火

B.行驶

C.靠边

D.停稳

E.检查

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第10题
车辆启动前的准备()

A.进行车辆点检,方法:看、触、测、操作

B.车辆出现故障时,应停车,及时报修,做好记录

C.起步时要查看周围有无人员和障碍物,然后鸣号起步(禁鸣区域除外)

D.起步后猛踩加速

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