我能不能免费获得你们的体验课（）

A.对不起哦，我们这边没有免费的体验课

B.家长，其实我们收取的这9.8元也是为公益筹款，其实您平常喝一杯奶茶的钱就可以了

答案

家长其实我们收取的这98元也是为公益筹款其实您平常喝一杯奶茶的钱就可以了

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第1题

我怎么在钬花上获得免费知识（）

A.免费的课程随便听

B.签到领积分，在去兑换课程或方案包

C.让我们校长开通自己的学习小组，上传自己的内训课

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第2题

接上题情景题猪嗨：那我们能不能拿啊拿这些补贴有没有什么要求招商同事余某（）

A.租我们办公室，免费帮你申请

B.我们有专业的团队去评估分析贵司在各方面的条件，并协助你们对项目进行包装，全程协助申报

C.交给我，帮你拿200万

D.如果您有需要的话，我们的企业服务团队会在您选择入驻后，为您提供一对一的申报服务

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第3题

我通过支付宝、微信缴费，你们联通能不能给我打发票（）

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第4题

如客户表示你们的商品能不能换一下，每次反馈要换一些，但是每次来货还这些，客服如何应答（）

A．非常抱歉，有时可能因仓库库存或品类的原因，未能及时满足到贵司的需求，贵司同事目前大概是有什么需求，希望补充什么样的零食呢，您说下，我记录下，反馈到相关同事B．若客户说之前也是这样说，但后续一样没有更换品类，可解释：很抱歉之前给了您这么不好的体验，请您放心，这次我们会跟进到位，如果到时不能满足到您的需求，我们也会回电给您说明C．请您帮忙提醒下内部同事记得扫码付款，如果确实忘记了，可通过丰e足食能量站-我的-个人中心-补款哈^_^D．以上说法均不正确

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第5题

电话招揽中，以下属于客户感兴趣的反馈包括哪些（）

A.我是你们店的金卡客户，还有优惠吗

B.嗯，知道了，我目前在出差，以后再说

C.活动什么时候结束

D.能不能便宜点

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第6题

小王和小张是发小，小王从事房产经纪人的工作。12月中旬，小张给其发微信，说要买房。带看过程中，对一套90平房源达成意向，同时小张表示“都这么多年的朋友了，中介费那么贵，能不能帮我操作看看，不走平台交易啊”小王答“我把业主微信推给你，你们先谈，谈妥了的话后期我来帮你办贷款签合同”。小王的行为构成了什么（）

A.私单

B.飞单

C.甩单

D.跑单

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第7题

我家有三个手机，要加在路由器上去但是我不会加，你们能不能派师傅来给我处理一下（）

A.对不起，路由器不在我公司处理范围，无法安排人员为您处理

B.您好，可以的

C.我这边给你按故障报修，师傅上门的时候，你告诉他就可以了

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第8题