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[判断题]
直连预付月结订单客人可在入住当天18：00前免费取消，18点后不可取消，Noshow将扣取首晚房费作为罚金；直连预付月结订单需整晚保留至入住次日中午12（）
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是
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A.询问客人订单号，用vpn查询订单信息后，联系酒店前台，报客人名字/供应商名字/确认号查询订单，若能查到，则可致电客人告知入住信息
B.询问客人订单号，用vpn查询订单信息后，联系接单供应商，要求供应商和酒店前台核实情况，帮助客人入住
C.询问客人订单号，用vpn查询订单信息并处理，若遇到自己无法解决的问题，可以联系订单运营经理解决客人入住问题
D.告知自己无法处理，让客人自行解决入住问题
